Пропали каналы практически все после звонка из Москвы из офиса НТВ-плюс с предложением подключить для пробы пакет каналов AMEDIA Premium HD Запад с 01 сентября 2015 г. Причем пропали все каналы кроме бесплатных на несколько дней раньше до 01 сентября. Договор № 2259788396, баланс положительный и никогда не обнулялся, причин прекращения трансляции нет. Оборудование не менялось (ТВ LG-673V со слотом CI+ и модуль CI+ CAM MPEG 4), перенастроек не проводилось, аварий электросетей и т.п. не было. Был проведен новый поиск каналов Спутникового ТВ, Все определилось, демонстрируются программы передач по каждому каналу, но транслируются только Инфо-канал, 8, ... другие бесплатные. На любом ранее просматриваемом канале выдает информацию: КАНАЛ ЗАКОДИРОВАН.
По моему, что-то в праве доступа нарушено. Дозвониться по тел. 8-495755-67-89 в Москву невозможно, в Питере официальный представитель на ул. Гороховой не ответил ни на один из 25 попыток звонков по тел. 336-45-45.
Я разочарован в технической поддержке НТВ-плюс. Ее просто нет. Даже не задать вопрос.
Облазил весь форум, но подобная тема закрыта без решения вопроса. Это прямой путь к значительной потере клиентов, когда элементарные вопросы некому задать. Есть еще один модуль CAM от Триколор - там проблемы решаются за один звонок..
Пропали каналы
