Черный экран, нет картинки, но звук есть

Здравствуйте.
Номер договора 2153932981
г. Краснодар

Неоднократно в последнее время при просмотре TV возникает проблема:
при включении большинства каналов отсутствует картинка, экран черный, но звук есть.
При этом надписей никаких нет.
Ресивер Thomson пишущий (кстати, давно уже после записывания канала, периодически зависает, а затем сбрасывает запись)

Черный экран, нет картинки, но звук есть