Нужно сменить старую карту

Нужно сменить старую карту mpeg2 на mp4.По телефону сказали что только в офисе это можно сделать. Т.к. проживаю в удаленном регионе (крайний север) возможности такой нет. Как быть?

Нужно сменить старую карту