Базовый запад

Появился новый пакет, прекрасно. Как к нему подключиться ? Делал все как всегда - не получилось. Приостановил подписку со следующего месяца, думал выберу все пакеты, нет. В итоге подписку на следующий месяц остановил, новый выбрать не удается, а старый пакет исчез из списка выбора. Деньги на счету есть. Как мне быть ?
Вот мой номер договора - 2116206766 сделайте мне на следующий месяц, Базовый запад + Детский запад.
Самостоятельно не получается, сохранение не происходит. Или верните старую подписку.
Спасибо.

Базовый запад