Здравствуйте!
В субботу был приобретен ресивер Sagemcom DSI74 . При покупке его настроили в офисе НТВ плюс.
Дома благополучно подключили к ТВ и начались проблемы:
1) При каждом включении ресивера, он автоматически в течении не менее 15 минут (!!!) начинает искать новое программное обеспечение.
2) После установки программного обеспечения каждый раз запрашивает пин код родительского контроля (вводить его приходится 3 раза - старый, новый, подтверждение), устанавливается возраст 18 лет.
3)После прохождения первых двух пунктов начинается поиск новых каналов.
Только после прохождения всех этих мытарств, на которые уходит в среднем 20-25 минут, можно смотреть ТВ.
Но и это еще не все... После ЛЮБОГО ВЫКЛЮЧЕНИЯ ресивера (т.е. или просто пультом, или из розетки) все начинается сначала - установка нового ПО, пин код, поиск новы каналов.
Пробовали выключить ресивер пультом, не отключая от розетки, и сразу включить. Тогда с помощью кнопки EXIT можно проскочить установку ПО и ТВ начинает показывать сразу. Но если ресивер простоял в режиме ожидания несколько часов, то при включении сразу же запускается установка нового ПО.
Ресивер покупался для пожилых родителей. Им объяснить что, для того чтобы посмотреть ТВ нужно 30 минут запускать ресивер и что куда вводить просто невозможно. Одни слезы и нервы.
В техподдержку звонила. Говорят ,что не надо выключать ресивер, но пожилые люди к этому не приучены - выключают ТВ и автоматом выключают ресивер. Да, еще сказали, что это все из-за того, что мы неверно вводим пин код родительского контроля. Но его там по другому никак не введешь, да и сообщения о том, что пин код введен неверно нет, каналы показывают все.
Помогите, пожалуйста, подскажите, как на этом ресивере отключить эту установку ПО и как сделать так чтобы каждый раз не вводить пин код род.контроля, чтобы старики могли просто его включить и смотреть ТВ.
В субботу был приобретен ресивер Sagemcom DSI74 . При покупке его настроили в офисе НТВ плюс.
Дома благополучно подключили к ТВ и начались проблемы:
1) При каждом включении ресивера, он автоматически в течении не менее 15 минут (!!!) начинает искать новое программное обеспечение.
2) После установки программного обеспечения каждый раз запрашивает пин код родительского контроля (вводить его приходится 3 раза - старый, новый, подтверждение), устанавливается возраст 18 лет.
3)После прохождения первых двух пунктов начинается поиск новых каналов.
Только после прохождения всех этих мытарств, на которые уходит в среднем 20-25 минут, можно смотреть ТВ.
Но и это еще не все... После ЛЮБОГО ВЫКЛЮЧЕНИЯ ресивера (т.е. или просто пультом, или из розетки) все начинается сначала - установка нового ПО, пин код, поиск новы каналов.
Пробовали выключить ресивер пультом, не отключая от розетки, и сразу включить. Тогда с помощью кнопки EXIT можно проскочить установку ПО и ТВ начинает показывать сразу. Но если ресивер простоял в режиме ожидания несколько часов, то при включении сразу же запускается установка нового ПО.
Ресивер покупался для пожилых родителей. Им объяснить что, для того чтобы посмотреть ТВ нужно 30 минут запускать ресивер и что куда вводить просто невозможно. Одни слезы и нервы.
В техподдержку звонила. Говорят ,что не надо выключать ресивер, но пожилые люди к этому не приучены - выключают ТВ и автоматом выключают ресивер. Да, еще сказали, что это все из-за того, что мы неверно вводим пин код родительского контроля. Но его там по другому никак не введешь, да и сообщения о том, что пин код введен неверно нет, каналы показывают все.
Помогите, пожалуйста, подскажите, как на этом ресивере отключить эту установку ПО и как сделать так чтобы каждый раз не вводить пин код род.контроля, чтобы старики могли просто его включить и смотреть ТВ.
Ресивер Sagemcom DSI74 HD
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire